怎樣的人才,才是新世代金融人才?

本文作者為亞盟金融聯合創辦人及首席投資長林彥君,刊載於2019年8月13日台灣工商時報名家評論專欄

最近金融科技很熱門。繼香港發出八張虛擬銀行執照之後,台灣近日也發出三張純網銀行執照,緊接著是新加坡,預計發出五張數位銀行執照。已獲得執照的虛擬銀行進入緊鑼密鼓招兵買馬階段,如加上現有金融科技業者、傳統銀行的金融科技業務與部門也正在積極招募,金融科技人才儼然是最熱門、最搶手的新世代金融人才。

同時之間,市場上又充滿了德意志銀行削減全球近5000個工作職位,匯豐銀行組織再造,可能會刪減許多不再需要的業務單位。所以,金融人才的核心價值,轉變了嗎?

金融科技是近幾年全球最受矚目的產業,且未來成長力仍充滿爆炸性。根據國際調研公司CB Insights調查,金融科技公司去(2018)年從全球投資者手中籌集了創紀錄的395.7億美元,比2017年增長了120%。各區域中,則以亞洲規模成長最快速,2018年交易數量增幅比上一年增長38%,金額為226.5億美元,創下記錄。預期未來金融科技技術與業務將更為廣泛發展,有機會再創高。

金融科技掀變革 金融業須打造多樣人才隊伍

科技的確讓金融服務業的樣態不同,因此,金融業需要的人才也跳脫以往金融、會計、管理等背景而越來越多元,現在的金融業必須廣納所需要的人才,形成一支比起以往更多樣化與更充滿包容性的人才隊伍。

全球金融服務巨頭富達金融集團去年10月成立的富達數位資產(Fidelity Digital Assets)部門,最近一口氣公布10個職缺,其中有5個職位要求具備網路安全、區塊鏈架構、用戶界面設計等方面的技術背景。此外,富達還招聘了負責託管和比特幣交易服務交易和結算的分析師。

另一家國際金融服務巨頭貝萊德(BlackRock)也在去年成立了人工智慧實驗室(AI Labs),聘請30名數據科學家組成團隊。身為金融科技資產管理平台的亞盟金融,從一成立就融入大量科技DNA,目前約50位員工中,半數為科技背景。

光有專業不夠 新金融人才須具備四大特質

百年以來,金融業的變動向來是緩慢的,雖然在漫長的金融服務歷史上,金融產業從未停止動盪,但是鮮少像金融科技這樣在金融服務與所需人才,掀起劇烈改變。為迎接這樣的變革,所需的金融人才也與以往大為不同。

我們認為,新世代金融人才除需具備相關專業與技能,還需擁有下列的特質:

1.懂得跨領域學習,建立跨界能力。金融科技涵蓋的知識領域比傳統金融多元,保持好奇心和熱情,樂於跨領域學習,是新世代金融人才自我成長,以及跟著金融科技發展一起成長的關鍵。無論你是哪一個領域背景,透過團隊合作與專案參與,從中學習不同產業知識和不同科技領域的經驗,才能長期保有融合金融與科技的跨界能力。

 2.具備強烈的企業家精神和主動性。無論是金融科技企業還是傳統金融業,面對發展中的新樣態金融服務,幾乎都是邊做邊調整,許多領域仍在開發與探索,誰也無法確知最終樣貌為何,而變動之中總是充滿挑戰,新世代金融人才需要有強烈的企業家精神,以及主動性,而不是等著交辦,或延循過往模式繼續做下去。

3.具備以客戶為優先的思維。傳統上,金融機構的思維是節省成本與降低風險,不過金融科技重視的是客戶體驗,以客戶需求為優先,強調提供客戶愉快、便利的服務體驗,新世代的金融人才要有優先解決客戶問題的心態。

4.擁有敏捷思維,快速行動。擁有百年根基的金融業,許多業務模式已經行之有年,企業文化偏向穩定,在金融科技洗禮下,這樣的文化面臨挑戰,金融業必須以更快的速度迎合客戶需求。以往一個新產品與服務可能經過9個月或1年的時間準備後推出,現在從產品規劃到上市,可能短則3個月就要完成,速度快與思維敏捷成為金融科技下從事金融服務的常態。

現在,正是金融科技產業風起雲湧時,人人都有打造不一樣的金融、開創未來金融的機會,何不帶著你的創意與想法,一起來大展身手,開創金融產業新的一頁。

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